Archive

Diferen╚Ťa dintre Cre╚Öterea unei Afaceri ╚Öi Cre╚Öterea unui Brand

Patru motive pentru care antreprenorii ar trebui să se concentreze pe creșterea mărcii lor la fel de mult pe cât se concentrează pe creșterea afacerii lor.

Cre╚Öterea unui brand ╚Öi cre╚Öterea unei afaceri merg adesea m├ón─â ├«n m├ón─â – dar exist─â unele diferen╚Ťe. Dac─â Google “diferen╚Ťa dintre marc─â ╚Öi afacere”, ve╚Ťi g─âsi tone de rezultate cu o multitudine de explica╚Ťii despre ceea ce este de fapt marca. Desigur, lucreaz─â ├«mpreun─â, dar cre╚Öterea fiec─âruia este o experien╚Ť─â u╚Öor diferit─â.

O marc─â poate exista de obicei independent de ├«ntreprinderile care opereaz─â sub umbrela sa. Pute╚Ťi avea mai multe companii sau companii sub o singur─â marc─â (uita╚Ťi-v─â la Procter & Gamble sau The Coca-Cola Company). Dar de cele mai multe ori, nu vei avea mai multe asocieri sub o singur─â afacere. Un brand este o expresie mai larg─â a afacerii dvs., este imaginea sau identitatea din spatele afacerii dvs., a aventurilor dvs., a comunit─â╚Ťii dvs. S─â arunc─âm o privire mai atent─â la diferen╚Ťa dintre cre╚Öterea unui brand ╚Öi cre╚Öterea unei afaceri.

Afacerea este orientată spre vânzări, brandul este orientat spre comunitate

Scopul afacerii dvs. este probabil s─â genereze venituri, ├«n timp ce obiectivul mai larg al construirii unui brand ar trebui s─â fie cre╚Öterea unei comunit─â╚Ťi. Aceast─â comunitate poate, desigur, s─â ├«mprumute v├ónz─ârile – a╚Öa merg brandul ╚Öi afacerile m├ón─â ├«n m├ón─â ╚Öi de ce ambele sunt at├ót de importante. Cu toate acestea, pentru a cre╚Öte un brand, nu v─â concentra╚Ťi pe num─ârul de produse pe care le vinde╚Ťi sau pe num─ârul de clien╚Ťi poten╚Ťiali genera╚Ťi – ci v─â concentra╚Ťi mai mult pe implicare, acoperire ╚Öi recunoa╚Ötere.

├Än timp ce construirea unei afaceri implic─â extinderea produselor sau a ofertelor, construirea unui brand ├«nseamn─â, de obicei, concentrarea pe o singur─â idee sau concentrare pe care dori╚Ťi ca marca dvs. s─â o ├«ntruchipeze. Marca dvs. creeaz─â o reputa╚Ťie pentru dvs. ╚Öi pentru orice afacere care opereaz─â sub aceast─â marc─â. Este ceea ce ├«i ajut─â pe oameni s─â identifice ╚Öi s─â rela╚Ťioneze cu afacerea dvs.

Brand-ul este mai mare decât produsul

Deoarece construirea unui brand dep─â╚Öe╚Öte generarea de venituri sau oferirea de produse noi, se concentreaz─â mai mult pe percep╚Ťia ╚Öi sentimentul public. Nu e vorba de ce vinzi, e vorba de cum ├«i faci pe oamenii t─âi s─â se simt─â. De exemplu, aduc├ónd din nou Coca-Cola, b─âutura zaharoas─â ╚Öi carbogazoas─â aduce g├ónduri de momente nea╚Öteptate de fericire, nu din cauza produsului ├«n sine, ├«n mod necesar, ci din cauza brandingului din jurul produsului.

Mul╚Ťi dintre noi am v─âzut probabil reclamele Coca-Cola care arat─â oameni veseli care ├«mp─ârt─â╚Öesc o cola, promov├ónd campania “share a Coke”. Devine mai mult dec├ót o b─âutur─â ├«n acest fel, ├«n schimb, este o comunitate pentru cei care iubesc brandul ╚Öi produsele sale. Acesta este un exemplu clar al modului ├«n care produsul, afacerea ╚Öi marca lucreaz─â ├«mpreun─â pentru a crea comunitate ╚Öi v├ónz─âri. Aceste tipuri de campanii ╚Öi conexiuni ies ├«n eviden╚Ť─â ├«n mintea oamenilor ╚Öi creeaz─â o imagine memorabil─â a m─ârcii dvs. ╚Öi a modului ├«n care compania dvs. func╚Ťioneaz─â ├«n cadrul m─ârcii respective. Acesta aduce produsele ╚Öi ofertele dvs. ├«mpreun─â cu conexiunea pe care trebuie s─â o ave╚Ťi cu clien╚Ťii dvs. pentru a-i men╚Ťine interesa╚Ťi de aceste produse ╚Öi oferte.

Brand-ul nu poate fi luat de la tine

Afacerea dvs. ar putea e╚Öua, dar un brand nu func╚Ťioneaz─â ├«n acest fel. Un brand nu reu╚Öe╚Öte dec├ót dac─â nu g─âsi╚Ťi comunitatea potrivit─â ╚Öi continua╚Ťi s─â o cre╚Öte╚Ťi. Dac─â nu func╚Ťioneaz─â, probabil c─â pute╚Ťi ├«ncerca doar s─â schimba╚Ťi direc╚Ťia m─ârcii dvs. sau s─â schimba╚Ťi focalizarea. Nu poate fi niciodat─â luat de la dvs. sau furat, deoarece este o expresie a valorilor, opiniilor ╚Öi obiectivelor dvs., mai degrab─â dec├ót o ofert─â fizic─â de servicii sau produse.

Afacerea dvs. se poate ├«ncheia dintr-un motiv sau altul, dar marca dvs. poate tr─âi cu u╚Öurin╚Ť─â dincolo de asta. Marca este fa╚Ťa ╚Öi vocea oric─ârei companii care exist─â ca parte a acesteia. Deci, ├«n acest sens, un brand este mai mult o idee dec├ót un element tangibil sau entitate, ╚Öi nimeni nu poate lua o idee de la tine! ╚śi ├«n acest fel, ├«n cre╚Ötere un brand devine la fel de important ├«n orice afacere ca gowing companiei sau de afaceri ├«n sine.

Diferite, dar la fel de importante

Ca antreprenor, este la fel de important s─â cre╚Öti brandul ╚Öi afacerea. Afacerea dvs. v─â permite s─â rezolva╚Ťi nevoile din cadrul comunit─â╚Ťii pe care o creeaz─â marca dvs., iar marca dvs. v─â permite s─â ajunge╚Ťi la mai multe persoane ale c─âror nevoi pot ajuta afacerea dvs. s─â le rezolve. Cre╚Öterea ambelor simultan v─â ajut─â s─â v─â atinge╚Ťi obiectivele de afaceri. Sigur, aceste concepte pot func╚Ťiona independent, dar cele mai de succes companii au comunit─â╚Ťi dedicate ╚Öi recunoa╚Ötere ├«n jurul m─ârcii lor – deci acorda╚Ťi-v─â timp pentru a v─â stabili ╚Öi construi brandul cu afacerea dvs.

Brand de ├«mbr─âc─âminte Online – Cum s─â lansezi ├«n 2021?

Acum este momentul s─â valorific─âm ceea ce va fi o revolu╚Ťie a garderobei post-pandemice, prin construirea unui brand bun.

Este de la sine ├«n╚Ťeles c─â carantina din 2020 a f─âcut o schimbare seismic─â a comportamentului consumatorilor. Pia╚Ťa s-a transformat rapid ├«ntr-o mentalitate online. Acest lucru a creat o oportunitate uria╚Ö─â pentru antreprenorii din ├«ntreaga lume de a crea m─ârci de produse digitale native.

├Äntrebarea num─ârul unu pe care o pun atunci c├ónd ├«mi ajut clien╚Ťii s─â-╚Öi ├«nceap─â propria brand de ├«mbr─âc─âminte este ce fel de haine ar trebui s─â fac?“a declarat John Brown, ╚Öeful companiei de opera╚Ťiuni de comer╚Ť electronic. “Aceasta este o ├«ntrebare complex─â care are multe r─âspunsuri poten╚Ťiale.ÔÇŁ

John a ajutat clien╚Ťii s─â creeze brand-uri de ├«mbr─âc─âminte de mai multe milioane de dolari ╚Öi a r─âspuns de fapt prin intermediul a patru ├«ntreb─âri suplimentare la care numai dvs. pute╚Ťi r─âspunde…

Crea╚Ťi ├«mbr─âc─âminte durabil─â? Cel mai m─âgulitor denim? ├Ämbr─âc─âminte pentru copii de ├«nalt─â calitate? Aceste ├«ntreb─âri cuprind autorul ╚Öi vorbitorul inspirat, maxim Simon Sinek, “oamenii nu cump─âr─â ceea ce faci; ei cump─âr─â de ce o faci“. Pe m─âsur─â ce pia╚Ťa de ├«mbr─âc─âminte online devine mai aglomerat─â, trebuie s─â articula╚Ťi cu u╚Öurin╚Ť─â de ce ╚Öi locul.

Care sunt punctele dvs. de valoare a brand-ului?

Pornind de brand-ul de ├«mbr─âc─âminte on-line va prezenta mai multe op╚Ťiuni atunci c├ónd vine vorba de unde ╚Öi cum s─â fabricarea de ├«mbr─âc─âminte. Este important ca valoarea pe care o crea╚Ťi pentru consumator s─â fie ├«n aliniere cu valorile pe care le de╚Ťine╚Ťi.

├Än procesul de fabrica╚Ťie exist─â patru puncte principale de decizie care vor determina experien╚Ťa consumatorului dvs., profitabilitatea ╚Öi poten╚Ťialul dvs. de cre╚Ötere a m─ârcii dvs.: calitate, vitez─â, pre╚Ť ╚Öi calitate.

Nu po╚Ťi avea totul ├«n etapele de pornire. Va trebui s─â lua╚Ťi deciziile grele cu privire la ceea ce sunte╚Ťi dispus s─â face╚Ťi compromisuri ├«n timpul acestui proces. Vrei cea mai bun─â ╚Ťes─âtur─â ╚Öi e╚Öti dispus s─â pl─âte╚Öti pentru asta? Dac─â da, atunci tocmai a╚Ťi ales calitatea ca prioritate num─ârul unu. Dori╚Ťi apoi s─â comanda╚Ťi unit─â╚Ťi 1,200 ╚Öi s─â investi╚Ťi ├«n avans ├«n inventar sau sunte╚Ťi timid ╚Öi dori╚Ťi s─â comanda╚Ťi minimul pentru a testa pia╚Ťa? John ├«l recomand─â de obicei pe acesta din urm─â. G├ónde╚Öte mare, testeaz─â mic. Road map pia╚Ťa ├«n primul r├ónd, s─â pl─âteasc─â un pic mai mult, apoi rafina ╚Öi du-te mai ad├ónc. Cel mai mic pre╚Ť nu v─â face nici un bine dac─â ave╚Ťi 80% din ea st├ónd ├«n subsol.

Determina╚Ťi ce pre╚Ťui╚Ťi ╚Öi lua╚Ťi deciziile de inventar de acolo.

Unde se fabric─â?

John sus╚Ťine c─â aceast─â ├«ntrebare a devenit mai complicat─â ├«n aceast─â nou─â er─â. Taxele, tarifele, produc╚Ťia etic─â, costurile regenerabile, transportul aerian, fiabilitatea transportului maritim, schimbarea preferin╚Ťelor consumatorilor, punctele de pre╚Ť, fiabilitatea ╚Öi controlul calit─â╚Ťii au cunoscut Toate schimb─âri majore ├«n ultimele luni. Acestea creeaz─â straturi suplimentare de complexitate care pot fi greu de navigat singure ╚Öi, dac─â sunt f─âcute incorect, v─â pot costa tot profitul c├ó╚Ötigat.

Dac─â a╚Ťi r─âspuns clar la primele dou─â ├«ntreb─âri?“adaug─â Brown. “Ar trebui s─â ave╚Ťi un cadru prin care s─â r─âspunde╚Ťi mai bine la urm─âtoarele ├«ntreb─âri cheie.ÔÇŁ

  • – A) ar trebui s─â-mi fabric hainele ├«n SUA sau ├«n alt─â ╚Ťar─â?
  • – B) am expertiza necesar─â pentru a supraveghea produc╚Ťia de ├«mbr─âc─âminte pentru a realiza viziunea pe care o am pentru brandul meu?

Acesta este punctul ├«n care un partener ter╚Ť de produc╚Ťie v─â poate ajuta cel mai bine. Acum ave╚Ťi un set discern─âm├ónt de valori ╚Öi poate r─âspunde ├«n linii mari ceea ce vrei. Un expert de ├«mbr─âc─âminte sau de fabrica╚Ťie v─â poate ajuta s─â v─â asista╚Ťi ├«n produc╚Ťia produsului.

Cu cei 20 de ani de experien╚Ť─â a lui John ├«n dezvoltarea produselor, el a v─âzut c─â cei mai de succes ├«n comer╚Ťul electronic au un motiv ╚Öi valori clar definite. Acest lucru ├«i determin─â s─â-╚Öi petreac─â timpul lucr├ónd la sarcini de v├ónz─âri ╚Öi marketing cu valoare ridicat─â, care nu pot fi externalizate cu u╚Öurin╚Ť─â, cre├ónd simultan parteneriate opera╚Ťionale care externalizeaz─â opera╚Ťiunile obositoare ╚Öi sarcinile de aprovizionare c─âtre exper╚Ťii ├«n produc╚Ťie.

Cum pot oferi servicii pentru clien╚Ťi de prim─â clas─â atunci c├ónd sunt un startup?

Cel mai important lucru este s─â recuno╚Öti unde nu e╚Öti expert ╚Öi s─â fii dispus s─â angajezi pe cei care sunt. Unul dintre numero╚Öii mentori ai lui John sus╚Ťine c─â antreprenoriatul este o practic─â ├«n a da drumul. Acest lucru nu ├«nseamn─â c─â renun╚Ťi la p─âr╚Ťile cheie ale afacerii tale, ├«nseamn─â totu╚Öi c─â e╚Öti suficient de con╚Ötient de sine pentru a ╚Öti la ce te pricepi ╚Öi unde tu, ca fondator, po╚Ťi ad─âuga cea mai mare valoare.

├Än experien╚Ťa sa, majoritatea start-up-urilor subestimeaz─â costurile interne ale opera╚Ťiunilor lor ╚Öi supraestimeaz─â capacitatea lor de a o face bine. ├Än epoca feedback-ului instant ╚Öi recenzii este esen╚Ťial s─â fie angaja o echipa care este experimentat sau partener cu cineva care este un profesionist ├«n acest spa╚Ťiu.

Adesea, ve╚Ťi economisi costurile de transport ╚Öi timpul personal, merg├ónd cu un profesionist 3PL (furnizor de logistic─â ter╚Ť─â parte). De asemenea, v─â va deschide op╚Ťiuni interna╚Ťionale care pot fi complicate pentru a v─â face singur.

Serviciul clien╚Ťi este, de asemenea, critic. ├Än comer╚Ťul electronic, lucrurile vor merge ├«ntotdeauna prost. Pachetele se pierd, oamenii comand─â dimensiunea gre╚Öit─â, pun adresele vechi etc. Gestionarea eficient─â a acestor probleme este esen╚Ťial─â pentru men╚Ťinerea costurilor opera╚Ťionale sc─âzute ╚Öi a clien╚Ťilor mul╚Ťumi╚Ťi.

Aminti╚Ťi-v─â ├«ntotdeauna c─â crearea unui brand bazat pe produs este o c─âl─âtorie, nu o destina╚Ťie. Vei evolua ╚Öi te vei ├«mbun─ât─â╚Ťi ├«n timp. Nu a╚Ötepta╚Ťi p├ón─â c├ónd ideea dvs. este perfect─â pentru lansare. John tr─âie╚Öte dup─â o regul─â de produs 90/10: ob╚Ťine╚Ťi produsul la 90% din viziunea ╚Öi lansarea dvs. Baza dvs. de consumatori, experien╚Ťa ╚Öi feedback-ul v─â vor oferi mai mult─â valoare ├«n acest moment pentru a ├«mbun─ât─â╚Ťi produsul ├«n moduri pe care nu le-a╚Ťi considerat niciodat─â.

Marketing – Profita╚Ťi de oportunit─â╚Ťi pentru a c├ó╚Ötiga mai mul╚Ťi bani

├Äntreprinderile/m─ârcile mai mici au acum acces la multe dintre cele mai bune min╚Ťi de comunicare de marketing pentru a le ajuta s─â-╚Öi construiasc─â ╚Öi s─â-╚Öi dezvolte brandul.

Ca parte a echipei de management a mai multor agen╚Ťii de crea╚Ťie de-a lungul carierei mele, ├«mi amintesc c─â am avut conversa╚Ťii despre faptul dac─â ne-am putea permite s─â lu─âm un client mic, cu salarii mici, care dorea s─â-i ajut─âm s─â-╚Öi stabileasc─â ╚Öi s─â-╚Öi amplifice eficient brandul. Din p─âcate, nu-mi amintesc niciodat─â r─âspunsul fiind “da”. ├Äntotdeauna a trebuit s─â refuz─âm politicos, deoarece am avut costuri generale ╚Öi marje care pur ╚Öi simplu au f─âcut-o neprofitabil─â.

S─â recunoa╚Ötem, agen╚Ťiile mari au nevoie de dolari mul╚Ťi pentru a face ceea ce fac. Modelul lor de afaceri necesit─â o infrastructur─â semnificativ─â pentru a-╚Öi deservi clien╚Ťii: spa╚Ťii de birouri, echipamente, ╚Öefi de departamente, managementul agen╚Ťiei, resurse umane, tehnologie, beneficii etc. – chiar ╚Öi masa de foosball ocazional. Aceste agen╚Ťii nu au reu╚Öit s─â se desprind─â de aceste ancore care se comport─â ca un joc de hipopotami fl─âm├ónzi care ├«nghit profit.

Ceea ce ├«nseamn─â acest lucru este c─â multe dintre cele mai experimentate ╚Öi talentate min╚Ťi strategice, creative ╚Öi executive de marketing sunt ├«n carantin─â ├«n interiorul acestor agen╚Ťii, complet inaccesibile brandurilor mai mici ╚Öi start-up-urilor care nu pot pl─âti pre╚Ťul. Brandurile mici sunt date Heismanului la fel de marketing ╚Öi g├óndire creativ─â care ├«i poate ajuta s─â concureze.

Din fericire, acest lucru se schimb─â, iar acest c├ómp de joc ├«ntre cei boga╚Ťi ╚Öi puternici, ╚Öi cei mici ╚Öi plini de speran╚Ť─â, ├«ncepe s─â se niveleze.

Asta pentru c─â infrastructura care a fost for╚Ťa agen╚Ťiei tradi╚Ťionale, este acum c─âlc├óiul lui Ahile – posibil s─â devin─â eticheta de la picior.

Asta pentru c─â acele costuri fixe nu dispar. Cu toate acestea, clien╚Ťii agen╚Ťiei, ├«n ├«ncercarea lor de a reduce costurile, ├«n special ├«n aceste perioade de COVID, ├«╚Öi reduc taxele. Ceea ce ├«nseamn─â c─â singurul recurs pentru agen╚Ťii este de a t─âia singurul activ consumabil pe care ├«l au: talentul.

Agen╚Ťiile sunt for╚Ťate s─â fac─â compromisuri

Talentul este cel mai important atu al unei agen╚Ťii. F─âr─â ea, nu exist─â nici un produs. David Ogilvy a spus faimos: “activele unei agen╚Ťii coboar─â ├«n lift ├«n fiecare sear─â.” Deci, tunderea talentului ├«nseamn─â compromiterea produsului. ╚śi un produs de agen╚Ťie compromis ├«nseamn─â c─â este posibil s─â vede╚Ťi ╚Öi mai pu╚Ťine active care se ├«ntorc ├«n lift ├«n diminea╚Ťa urm─âtoare.

A╚Öadar, ├«n efortul de a-╚Öi men╚Ťine relevan╚Ťa ca resurs─â important─â pentru m─ârci, ├«n timp ce ├«nc─â ├«ncearc─â s─â men╚Ťin─â marjele de profit, multe agen╚Ťii au decis s─â elimine talentul cu pre╚Ťuri mai mari ╚Öi mai experimentat ├«n favoarea celor mai tineri, mai pu╚Ťin experimenta╚Ťi. Este mai ieftin, cu siguran╚Ť─â, dar aceast─â lips─â de experien╚Ť─â este, de asemenea, mai pu╚Ťin precis─â, mai lent─â ╚Öi are nevoie de mai mult─â supraveghere. ╚śi, din p─âcate pentru viitorul agen╚Ťiilor, este un ding la calitatea general─â a produsului.

Exist─â noi oportunit─â╚Ťi pentru m─ârcile mai mici

Dar cum se spune, c├ónd o u╚Ö─â se ├«nchide, se deschide alta. ╚śi de╚Öi nu este o u╚Ö─â care se deschide pentru agen╚Ťii, este o u╚Ö─â mare mare care se deschide pentru m─ârci, ├«n special pentru cele mai mici.

Este folosit pentru a fi c─â atunci c├ónd oamenii cu experien╚Ť─â a p─âr─âsit o agen╚Ťie au devenit freelanceri ╚Öi pur ╚Öi simplu a f─âcut un U-turn ╚Öi ├«napoi la lucru pentru agen╚Ťii. Agen╚Ťiile ar angaja ├«napoi ace╚Öti oameni, acum ca freelanceri, ob╚Ťin├ónd astfel talentul ╚Öi experien╚Ťa lor, evit├ónd ├«n acela╚Öi timp o mul╚Ťime de costuri ├«n curs de desf─â╚Öurare ale angaja╚Ťilor cu norm─â ├«ntreag─â.

Dar, ├«n timp, pe m─âsur─â ce oamenii mai experimenta╚Ťi au fost for╚Ťa╚Ťi s─â ias─â din sistemul de agen╚Ťie – sau pur ╚Öi simplu l─âsa╚Ťi din proprie ini╚Ťiativ─â pentru c─â s-au s─âturat de lipsa progresului de adaptare la Lumea Nou─â – acest lucru a ├«nceput s─â se schimbe. Dintr-o dat─â, unele dintre cele mai experimentate talente au decis s─â ocoleasc─â agen╚Ťiile care le-au abandonat ╚Öi s─â ofere talentul ╚Öi expertiza lor direct clien╚Ťilor, cre├ónd astfel o lume cu totul nou─â de oportunit─â╚Ťi. O lume care a oferit aceea╚Öi excelen╚Ť─â care a fost pus─â ├«n carantin─â anterior ├«n interiorul agen╚Ťiilor tradi╚Ťionale, f─âr─â costuri exorbitante, procese muncite ╚Öi modalit─â╚Ťi de lucru ├«nvechite care au f─âcut aceste agen╚Ťii at├ót de greu de lucrat.

╚śi ce s-a ├«nt├ómplat? Freelancerii au ├«nceput s─â formeze colective pentru a lucra ├«mpreun─â c├ónd ╚Öi dac─â este necesar. Aceste colective sunt o re╚Ťea a acelora╚Öi speciali╚Öti exper╚Ťi pe care i-a╚Ťi g─âsit, aproape exclusiv, reuni╚Ťi ├«ntr-o agen╚Ťie tradi╚Ťional─â. Acum sunt fiecare un contractor independent. La fel ca ╚Öi comandarea meniului ├á la carte la un restaurant, aceste colective permit ├«ntreprinderilor s─â foloseasc─â ╚Öi s─â pl─âteasc─â doar ceea ce au nevoie. F─âr─â toat─â infrastructura pe care nu o au.

O alt─â pies─â a puzzle-ului care face ca acest model colectiv s─â func╚Ťioneze este tehnologia. Tehnologia nu numai c─â face posibil─â func╚Ťionarea eficient─â de oriunde, ci pune mai multe instrumente la ├«ndem├óna colectivului. Ceea ce obi╚Önuia s─â necesite un furnizor extern sau o infrastructur─â intern─â masiv─â, acum are nevoie pur ╚Öi simplu de un laptop. Iar indivizii din interiorul unui colectiv profit─â de acest lucru pentru a oferi m─ârcilor acces la instrumente de marketing ├«ntr-un mod cu totul nou. Toate acestea economisesc sume masive de timp ╚Öi bani ╚Öi pot ad─âuga cantit─â╚Ťi masive de con╚Ťinut pentru m─ârci.

Acela╚Öi talent, noi op╚Ťiuni pentru utilizarea acestuia

Pe m─âsur─â ce acest model diferit de comunicare ╚Öi creativitate de marketing cre╚Öte, exist─â practic dou─â varia╚Ťii pe aceast─â tem─â. Primul este o afacere care asambleaz─â un colectiv mare, permi╚Ť├ónd m─ârcilor s─â aleag─â ╚Öi s─â aleag─â dintr – un grup-talentul independent poate aplica pentru a se al─âtura colectivului afacerii, pentru a fi verificat ╚Öi apoi pentru a deveni parte dintr-un grup de persoane disponibile. Aceste afaceri creeaz─â silozuri de specialitate care sunt pline de talent cu o anumit─â expertiz─â. Clien╚Ťii pot lucra cu un individ ├«ntr-un siloz sau cu o echip─â format─â din talente din diferite silozuri pe care afacerea le pune ├«mpreun─â ├«n func╚Ťie de nevoile proiectului.

Cealalt─â variant─â este o persoan─â care a dezvoltat rela╚Ťii de lucru cu alte persoane cu expertiz─â diferit─â. Clien╚Ťii pot angaja individul ╚Öi au acces la colectivul s─âu de talent ╚Öi experien╚Ť─â, dac─â ╚Öi c├ónd este necesar. Acest model este un pic mai intim, deoarece este un colectiv mai mic care folose╚Öte rela╚Ťii care au lucrat deja ├«mpreun─â ╚Öi cunosc bine stilurile de lucru. ├Än acest caz, verificarea a avut loc prin experien╚Ťa la locul de munc─â.

Indiferent de abordare, acest model colectiv este format din diver╚Öi speciali╚Öti care sunt disponibili la nevoie ÔÇö scriitori, regizori de art─â, graficieni, strategi, tehnologi, cercet─âtori, produc─âtori, muzicieni, produc─âtori de video ╚Öi film etc. Este un model ├á la carte de marketing ╚Öi comunicare ├«n care brandurile folosesc ╚Öi pl─âtesc doar pentru ceea ce au nevoie, f─âr─â niciun fel de regie ╚Öi ineficien╚Ť─â.

Cre╚Öterea acestui model colectiv va ├«nlocui agen╚Ťia tradi╚Ťional─â? Nu, ╚Öi nu ar trebui. exist─â ├«nc─â un loc important pentru agen╚Ťiile de crea╚Ťie a╚Öa cum sunt ast─âzi ÔÇö dac─â le pute╚Ťi permite. Dar acest nou model ├á la carte trebuie s─â fie o op╚Ťiune. ├Äntreprinderile de toate formele ╚Öi dimensiunile ÔÇö ├«n special m─ârcile mai mici, care au fost ├«ntotdeauna evaluate f─âr─â acces la acest tip de talent ╚Öi experien╚Ť─â – trebuie s─â ╚Ötie c─â exist─â. Aceast─â nou─â op╚Ťiune trebuie s─â creasc─â ca alternativ─â, astfel ├«nc├ót m─ârcile mai mici ╚Öi chiar start-up-urile s─â poat─â profita de talentul ╚Öi experien╚Ťa de clas─â mondial─â.

Acestea sunt momente interesante. Nu doar pentru capacitatea de a deschide creativitatea c─âtre o gam─â mai larg─â de afaceri, dar aceste colective v─âd valoare ├«n mai multe tipuri de proiecte de marketing ╚Öi comunicare ╚Öi preiau. Proiecte care sunt prea mici pentru agen╚Ťii. Ei sunt liberi s─â-╚Öi aplice creativitatea la mai multe lucruri.

├Än cele din urm─â, talentul ╚Öi experien╚Ťa iau din nou precedent asupra structurii. Iar beneficiile sunt nelimitate.

Growth Hacking – Cum ├«l pot folosi firmele SaaS pentru cre╚Ötere

├Än acest articol, vom discuta despre Growth Hacking – Sfaturi pentru antreprenori SaaS, fondatorii, sau oricine altcineva care ├«ncearc─â s─â creasc─â ├«ntr-o perioad─â scurt─â de timp sau pe un buget strans.

Growth Hacking-ul nu este doar noul cuv├ónt cheie pentru start-up-urile SaaS. Inventat ├«n 2010 de binecunoscutul antreprenor ╚Öi consilier de start-up Sean Ellis, hacking-ul de cre╚Ötere (Growth Hacking-ul) nu trebuie confundat cu marketingul tradi╚Ťional. Este un proces orientat, iterativ, axat ├«n ├«ntregime pe ipotezarea, prioritizarea, testarea, analizarea ╚Öi rafinarea strategiilor care vor oferi o cre╚Ötere aproape astronomic─â ├«ntr-o perioad─â scurt─â ╚Öi pentru foarte pu╚Ťini bani.

╚śi, de╚Öi hacking-ul de cre╚Ötere a permis fondatorilor ╚Öi dezvoltatorilor SaaS s─â realizeze o cre╚Ötere incredibil─â, conceptul ╚Öi strategiile sunt ├«nc─â pu╚Ťin nebuloase pentru multe echipe SaaS.

Cum func╚Ťioneaz─â growth hacking-ul?

Growth hacking se refer─â la stabilirea priorit─â╚Ťilor de cre╚Ötere, identificarea canalelor pentru achizi╚Ťia clien╚Ťilor, colectarea ╚Öi analizarea valorilor ╚Öi scalarea cre╚Öterii. ├Än acest sens, hacking-ul de cre╚Ötere este un proces unic pentru fiecare companie, care permite creativitatea intern─â ╚Öi ingeniozitatea s─â fie valorificate pe deplin. Indiferent de modul ├«n care aborda╚Ťi un hack de cre╚Ötere, endgame-ul r─âm├óne ├«ntotdeauna acela╚Öi: cre╚Öte traficul ╚Öi vizitatorii, transform─â vizitatorii ├«n utilizatori ╚Öi tranziteaz─â utilizatorii ├«n clien╚Ťi fideli ╚Öi avoca╚Ťi.

Hacking-ul de creștere angajează o pâlnie familiară bazată pe ceea ce este cunoscut sub numele de pirate metrics (AARRR):

  • – Achizitie folosind cost-eficiente canale pentru a lua SaaS la identifica╚Ťi publicul ╚Ťint─â
  • – Activarea ├«i determin─â pe utilizatori s─â ├«ncerce produsul
  • – P─âstrarea implic─â utilizatorii pentru a forma o rela╚Ťie cu SaaS-ul dvs.
  • – Veniturile sunt generate pe m─âsur─â ce utilizatorii ├«╚Öi invit─â colegii s─â v─â foloseasc─â SaaS-ul
  • – Sesizarea asigur─â un flux de venituri care asigur─â o cre╚Ötere durabil─â.

Strategii de Growth Hacking

Hacking-ul eficient de cre╚Ötere se bazeaz─â foarte mult pe persoanele cump─âr─âtorului ╚Öi pe o ├«n╚Ťelegere complet─â a c─âl─âtoriei dvs. cu clien╚Ťii, care ar trebui s─â fie cartografiate ├«n detaliu ca parte a strategiilor dvs. de hacking de cre╚Ötere. Maparea v─â permite s─â identifica╚Ťi ╚Öi s─â rezolva╚Ťi poten╚Ťialele obstacole ╚Öi puncte de c─âdere, s─â dezv─âlui╚Ťi decalaje ├«ntre canale, s─â construi╚Ťi rate de conversie mai rapide ╚Öi s─â ├«mbun─ât─â╚Ťi╚Ťi p─âstrarea general─â a clien╚Ťilor.

Hack-ul ini╚Ťial este s─â-╚Ťi cuno╚Öti publicul ╚Ťint─â, ce le place despre SaaS-ul t─âu (╚Öi ce ├«i frustreaz─â), ce caracteristici ar dori s─â vad─â ╚Öi cu ce cost ╚Öi a╚Öa mai departe. Apoi, v─â concentra╚Ťi asupra acestui public ╚Ťint─â strict definit ╚Öi folosi╚Ťi agresiv ceea ce ╚Öti╚Ťi despre el. Ob╚Ťinerea celor care adopt─â majoritatea timpurie (de obicei aproximativ 50% din baza dvs. de utilizatori poten╚Ťiali) la bord c├ót mai eficient v─â permite s─â v─â concentra╚Ťi pe ob╚Ťinerea majorit─â╚Ťii t├órzii ╚Öi a rezisten╚Ťelor ├«n pliu mai devreme dec├ót mai t├órziu.

Airbnb este un exemplu familiar de hacking cu un public foarte vizat ├«n minte. Compania a fost foarte strategic─â ├«n implementarea unor hack-uri de cre╚Ötere care ar atrage aten╚Ťia c─âl─âtorilor ╚Öi, mai precis, c─âl─âtorii care au f─âcut acest lucru pe un buget, dar au apreciat ╚Öi escapadele experien╚Ťiale. Compania ╚Öi-a rafinat produsul ini╚Ťial pentru a satisface mai ├«nt├ói nevoile acestui public ├«nainte de a ad─âuga func╚Ťii ulterioare care s─â-i l─ârgeasc─â atractivitatea ╚Öi s─â-╚Öi extind─â baza de utilizatori.

Cu aceste cuno╚Ötin╚Ťe ├«n m├ón─â, hacking-ul de cre╚Ötere tinde s─â se ├«ncadreze ├«n dou─â categorii generale:

1. Marketing de con╚Ťinut pentru a cre╚Öte gradul de con╚Ötientizare a serviciului dvs. ╚Öi a conduce intreb─âri c─âtre dvs. la departamentul de v├ónz─âri. Activit─â╚Ťile tipice de marketing de con╚Ťinut includ:

  • – Utilizarea blogului companiei dvs. pentru a partaja con╚Ťinut care subliniaz─â valoarea ╚Öi rentabilitatea investi╚Ťiei SaaS
  • – Guest blogging pe bloguri concentrate pe SaaS ╚Öi relevante pentru industrie, av├ónd bloggeri influen╚Ťi s─â v─â revizuiasc─â SaaS-ul sau s─â ofere bloggerilor influen╚Ťi un cont de utilizator gratuit la SaaS-ul dvs.
  • – Crearea de con╚Ťinut social media care se concentreaz─â pe beneficiile ╚Öi valoarea companiei dvs.
  • – Crearea de c─âr╚Ťi electronice pe SaaS ├«n general ╚Öi ni╚Öa dvs. de servicii ├«n mod specific
  • – Crearea unui podcast concentrat pe SaaS sau a unor spoturi sigure pentru oaspe╚Ťi pe podcasturile din industrie
  • – Proiectarea ╚Öi furnizarea de webinarii care educ─â oamenii cu privire la beneficiile SaaS ├«n general ╚Öi la serviciile dvs. specifice
  • – Concursuri ╚Öi cadouri pentru vizitatori

Utilizarea marketingului prin e-mail pentru a crea o conexiune mai puternic─â cu baza dvs. de utilizatori curent─â (aminti╚Ťi-v─â ├«ntotdeauna c─â personalizarea este cheia ROI ├«n orice campanie de e-mail)

No╚Ťiuni de baz─â enumerate ├«n pie╚Ťele SaaS-concentrat, site-uri de revizuire, ╚Öi altele asemenea.

2. Produs de marketing pentru a face serviciul mai atr─âg─âtoar ╚Öi stoc p├ólnie de cre╚Ötere. Activit─â╚Ťile tipice din aceast─â categorie includ:

  • – Utilizarea FOMO (teama de a pierde) prin crearea unei re╚Ťele de utilizatori numai pe baz─â de invita╚Ťie (marketingul FOMO este un lucru real care creeaz─â un sentiment de urgen╚Ť─â ├«n adop╚Ťii ezitante ╚Öi t├órzii)
  • – Gamificarea procesului de onboarding care stimuleaz─â fiecare etap─â sau etap─â cu freemiums pe termen scurt sau accesul la alte op╚Ťiuni de ad─âugare a valorii
  • – Stimularea trimiterilor ╚Öi a ac╚Ťiunilor sociale prin reducerea suplimentelor premium sau furnizarea pe perioade de ├«ncercare gratuite pentru fiecare trimitere convertit─â (cunoscut─â ╚Öi sub denumirea de dovad─â social─â)
  • – Utilizarea mass-media-ului social tradi╚Ťional ╚Öi publicitate PPC.

Dropbox este un exemplu al modului ├«n care o companie SaaS poate utiliza stimularea ca growth hacking. Nu numai c─â compania faciliteaz─â trimiterea unui prieten, dar ofer─â ╚Öi spa╚Ťiu de stocare suplimentar gratuit ambilor utilizatori odat─â ce ├Änscrierea este confirmat─â. De asemenea, a oferit spa╚Ťiu de stocare suplimentar gratuit atunci c├ónd un utilizator ╚Öi-a conectat conturile Facebook ╚Öi Twitter, precum ╚Öi pentru urm─ârirea Dropbox pe Twitter.

Concluzie

C├óteva bune practici esen╚Ťiale atunci c├ónd ave╚Ťi ├«n vedere hack-urile de cre╚Ötere pentru compania dvs.:

1. Hacking-ul de cre╚Ötere va dovedi a fi probabil frustrant (sau nu reu╚Öe╚Öte pur ╚Öi simplu) dac─â ├«l aborda╚Ťi ├«n acest fel. Produsul dvs. este unic, publicul dvs. ╚Ťint─â este unic, iar locul dvs. ├«n ceea ce prive╚Öte ecosistemul mai larg al industriei este unic. Hack-urile de cre╚Ötere care func╚Ťioneaz─â pentru un SaaS ar putea sau nu s─â func╚Ťioneze pentru altul, a╚Öa c─â ├«ncepe╚Ťi ├«ntotdeauna prin a pune ├«ntreb─âri, a asculta r─âspunsurile, a analiza ce func╚Ťioneaz─â (╚Öi ce nu) ╚Öi a v─â dezl─ân╚Ťui creativitatea pentru a g─âsi solu╚Ťii posibile.

2. Restr├ónge concentrarea ╚Öi stai acolo. ├Äncercarea de a fi totul pentru toat─â lumea este un sfat de via╚Ť─â prost, dar poate flatline un hack de cre╚Ötere SaaS ca un asasin ninja. Construi╚Ťi personalit─â╚Ťi detaliate ale cump─âr─âtorilor ╚Öi r─âm├óne╚Ťi concentra╚Ťi pe una sau dou─â dintre ele pentru a v─â asigura c─â captura╚Ťi c├ót mai mult din publicul ╚Ťint─â ├«nainte de a arunca o plas─â mai larg─â.

3. C─âl─âtoria clientului conteaz─â cu adev─ârat, a╚Öa c─â acorda╚Ťi-v─â timp pentru a o cartografia cu aten╚Ťie, a o analiza critic ╚Öi a r─âspunde rapid la feedback-ul utilizatorului. Ascultarea utilizatorilor este esen╚Ťial─â pentru orice hack de cre╚Ötere de succes, dar este adesea trecut─â cu vederea ca un factor critic al experien╚Ťei clien╚Ťilor (CX).

Conform unui raport Garner din 2019 privind strategia de experien╚Ť─â a clien╚Ťilor cu impact ridicat: “majoritatea companiilor consider─â c─â echipele lor CX trebuie s─â ofere o experien╚Ť─â inovatoare clien╚Ťilor pentru a-╚Öi ├«ndeplini obiectivele de afaceri. Cu toate acestea, liderii CX ├«╚Öi petrec cea mai mare parte a timpului fix├ónd punctele de durere CX existente, mai degrab─â dec├ót dezvolt├ónd noi proiecte CX inovatoare. Din p─âcate, aceast─â strategie “fix-first” nu reu╚Öe╚Öte s─â aib─â impactul dorit asupra loialit─â╚Ťii clien╚Ťilor.”Aminti╚Ťi-v─â:” CX conduce peste dou─â treimi din loialitatea clien╚Ťilor, dep─â╚Öind marca ╚Öi pre╚Ťul combinate“, a╚Öa c─â concentra╚Ťi-v─â pe growth hacking care creeaz─â “experien╚Ťe importante care permit afirmarea de sine a clien╚Ťilor, ajut├óndu-i s─â se simt─â ├«ncrez─âtori ├«n decizia lor de cump─ârare ╚Öi valoarea pe care o deriv─â.” O experien╚Ť─â excep╚Ťional─â a clien╚Ťilor construie╚Öte loialitatea clien╚Ťilor ╚Öi advocacy, traducerea la mai multe trimiteri, cre╚Ötere accelerat─â.

Cum să reușești ca antreprenor tânăr?

Cinci pa╚Öi ac╚Ťionabili pe care milenialii ├«i pot implementa pentru a-i ajuta s─â dep─â╚Öeasc─â obstacolele ╚Öi s─â-╚Öi croiasc─â drumul c─âtre succesul antreprenorial.

Cu to╚Ťii avem c─âl─âtoriile noastre antreprenoriale unice. Ca membru al genera╚Ťiei milenare care domin─â acum popula╚Ťia lumii, este provocarea genera╚Ťiei noastre de a construi o lume mai bun─â prin produsele ╚Öi serviciile pe care le oferim, precum ╚Öi prin valorile pe care afacerile noastre le reprezint─â.

Aceast─â misiune herculean─â pentru antreprenorii milenari vine cu provoc─âri unice pentru genera╚Ťia noastr─â. ╚śi atunci c├ónd exist─â noi probleme, suntem obliga╚Ťi s─â le abordeze cu noi solu╚Ťii.

Iat─â cinci pa╚Öi ac╚Ťionabili pe care milenialii ├«i pot implementa pentru a-i ajuta s─â dep─â╚Öeasc─â obstacolele ╚Öi s─â-╚Öi croiasc─â drumul c─âtre succesul antreprenorial.

1. Elimina╚Ťi distragerile

Milenialii sunt o genera╚Ťie distras─â. Se ╚Ötie c─â avem o aten╚Ťie at├ót de scurt─â ├«nc├ót o simpl─â notificare pe Facebook ar putea rupe o serie productiv─â. ╚śi ├«n timp ce o mul╚Ťime de lucruri necesit─â aten╚Ťia noastr─â, asta nu ├«nseamn─â c─â toate sunt importante.

Ca antreprenori, este esen╚Ťial s─â putem l─âsa deoparte distragerile ╚Öi s─â ne concentr─âm asupra lucrurilor care conteaz─â cu adev─ârat: obiectivele ╚Öi viziunile noastre ╚Öi sarcinile la ├«ndem├ón─â pentru a face aceste vise s─â devin─â realitate.

Ca o genera╚Ťie tech-savvy, este ├«n interesul nostru de a utiliza tehnologia ╚Öi social media ├«n avantajul nostru. Pute╚Ťi dezactiva notific─ârile pentru platformele dvs. de socializare ╚Öi pute╚Ťi instala aplica╚Ťii care v─â ajut─â s─â v─â concentra╚Ťi ╚Öi s─â bloca╚Ťi distragerile. P─âstra╚Ťi-v─â ochii pe premiu ╚Öi elimina╚Ťi activit─â╚Ťile care v─â pierd timpul care v─â ocup─â energia mental─â.

2. Construiește o poveste în jurul brand-ului tău

Mileniile constituie acum majoritatea popula╚Ťiei de consum. Deoarece suntem ├«n aceea╚Öi genera╚Ťie cu pia╚Ťa ╚Ťint─â, suntem mai capabili s─â identific─âm cu adev─ârat nevoile ╚Öi dorin╚Ťele acestora. O modalitate de a ajunge la publicul nostru ╚Ťint─â este de a crea o poveste captivant─â despre brandul nostru.

Clien╚Ťii no╚Ötri vor povestea noastr─â – vor s─â cunoasc─â principiile pe care le sus╚Ťinem ca brand ╚Öi vor s─â cunoasc─â pove╚Ötile din spatele produselor noastre. Pove╚Ötile cresc valoarea afacerii. Clien╚Ťii sunt mai dispu╚Öi s─â-╚Öi cheltuiasc─â dolarii sau euro pe un brand care este aliniat cu sistemele lor de credin╚Ť─â.

Ilustra╚Ťi de ce ╚Öi cum: de ce a╚Ťi ├«nceput afacerea dvs., de ce a╚Ťi urm─ârit acest punct de durere special, cum v─â aproviziona╚Ťi materialele ╚Öi, ├«n cele din urm─â, cum brand-ul dvs. face lumea un loc mai bun?

Genera╚Ťia Millennials prosper─â ├«n ceea ce prive╚Öte pove╚Ötile, iar prin aceste pove╚Öti ne putem implica ╚Öi conecta cu consumatorii la un nivel care ├«i inspir─â s─â ia m─âsuri.

3. Colabora╚Ťi cu persoane competente

Una dintre capcanele de a tr─âi ├«n epoca informa╚Ťiilor este c─â presupunem c─â putem face ╚Öi ├«nv─â╚Ťa orice, deoarece credem c─â totul este disponibil pe Internet. O parte din a fi un antreprenor inteligent este recunoa╚Öterea sl─âbiciunilor dvs. ╚Öi realizarea faptului c─â studierea tutorialelor YouTube nu poate completa lacune masive ├«n cuno╚Ötin╚Ťele dvs. Acesta este motivul pentru care ve╚Ťi beneficia foarte mult de colaborarea cu profesioni╚Öti competen╚Ťi ╚Öi orienta╚Ťi spre scop.

C├ónd ave╚Ťi membri ai echipei cu diferite seturi de abilit─â╚Ťi ╚Öi puncte forte, atunci compania dvs. poate r─âspunde mai eficient la problemele care necesit─â anumite expertize. Av├ónd perspective diferite v─â poate deschide, de asemenea, solu╚Ťii proaspete care v─â declan╚Öeaz─â propria creativitate sau v─â pot ajuta s─â privi╚Ťi lucrurile dintr-un unghi diferit.

Cred c─â a avea mentori ╚Öi parteneri de ├«ncredere care sunt buni ├«n ceea ce fac ╚Öi ├«mp─ârt─â╚Öesc aceea╚Öi viziune ╚Öi obiective ca ╚Öi dvs. este o necesitate dac─â dori╚Ťi s─â v─â extinde╚Ťi afacerea. Toate experien╚Ťele ╚Öi expertiza dvs. combinate pot aduce ├«n cele din urm─â compania la ├«n─âl╚Ťimi mai mari.

4. Rămâi optimist

Genera╚Ťia milenar─â s-a n─âscut ├«ntr-o perioad─â tumultuoas─â a istoriei. Aceasta ├«nseamn─â a tr─âi prin Marea Recesiune de la sf├ór╚Öitul anilor 2000 ╚Öi, mai recent, a face fa╚Ť─â crizei de s─ân─âtate la nivel mondial care a inaugurat o alt─â recesiune economic─â. ├Än ciuda acestor circumstan╚Ťe sumbre, merit─â s─â avem o perspectiv─â optimist─â.

Care sunt beneficiile optimismului? Un studiu realizat de Michelle Gielan și Frost Bank a constatat că optimiștii au mai multe șanse să experimenteze o sănătate financiară mai bună decât pesimiștii. De asemenea, au mai multe șanse să aibă obiceiuri de bani mai sănătoase.

Studiul la nivel na╚Ťional a constatat c─â 61 la sut─â dintre optimi╚Öti au ├«nceput un fond de urgen╚Ť─â, ├«n timp ce doar 43 la sut─â dintre pesimi╚Öti au f─âcut acest lucru. Sondajul a descoperit, de asemenea, c─â 90 la sut─â dintre optimi╚Öti aloc─â bani pentru achizi╚Ťii majore, comparativ cu 70 la sut─â dintre pesimi╚Öti. Acest lucru arat─â c─â optimi╚Ötii sunt orienta╚Ťi spre viitor, ceea ce adaug─â un strat de protec╚Ťie financiar─â ├«mpotriva ├«ncetinirilor economice.

Ca antreprenori, a avea o atitudine optimist─â ├«n situa╚Ťii dificile ne permite s─â ne mut─âm aten╚Ťia de la negativ la constructiv. Acesta sus╚Ťine g├óndirea creativ─â ╚Öi asumarea de riscuri, care sunt ambele cruciale pentru a deveni proprietari de afaceri milenari de succes.

5. Cultiva╚Ťi rezisten╚Ťa ╚Öi flexibilitatea

American Psychological Association define╚Öte rezilien╚Ťa ca fiind “procesul ╚Öi rezultatul adapt─ârii cu succes la experien╚Ťele de via╚Ť─â dificile sau provocatoare, ├«n special prin flexibilitatea mental─â, emo╚Ťional─â ╚Öi comportamental─â ╚Öi adaptarea la cerin╚Ťele externe ╚Öi interne.ÔÇŁ

Antreprenorii, chiar ╚Öi cei mai de succes, nu sunt str─âini de e╚Öec. Dar rezisten╚Ťa este ceea ce ne permite s─â ne ├«ntoarcem de la aceste e╚Öecuri ╚Öi s─â ie╚Öim ca indivizi mai puternici ╚Öi mai ├«n╚Ťelep╚Ťi.

Tr─âim ├«ntr-o lume cu ritm rapid, care se schimb─â adesea cu viteza luminii. Noile informa╚Ťii ╚Öi tendin╚Ťe pot r─âsturna brusc cele anterioare, motiv pentru care trebuie s─â ne adapt─âm la mediul nostru ├«n continu─â schimbare cu agilitate ╚Öi precizie. Flexibilitatea ├«n afaceri ├«nseamn─â c─â putem face schimb─âri interne pentru a r─âspunde eficient schimb─ârilor externe.

Aceasta este provocarea pentru o mul╚Ťime de startup-uri conduse ├«n mare parte de milenii. Pe baza cercet─ârilor efectuate ├«n 2019, 21, 5 la sut─â dintre startup-uri nu reu╚Öesc ├«n primul an ╚Öi 30 la sut─â ├«n al doilea an ╚Öi 50 la sut─â ├«n al cincilea an.

O mul╚Ťime de factori contribuie la e╚Öecurile de pornire, iar o parte din cultivarea rezisten╚Ťei prevede posibile cauze ale e╚Öecului ╚Öi preg─âtirea pentru acestea cu mult timp ├«n avans. Obstacole sunt a╚Öteptate ├«n orice afacere, motiv pentru care trebuie s─â fim preg─âti╚Ťi s─â e╚Öu─âm rapid, s─â ├«nv─â╚Ť─âm din experien╚Ť─â ╚Öi s─â ne rec├ó╚Ötig─âm impulsul.

Concluzie – G├ónduri finale

Tr─âim acum ├«ntr-un climat economic ╚Öi de afaceri complet diferit fa╚Ť─â de genera╚Ťiile anterioare. Ne confrunt─âm cu noi probleme ╚Öi trebuie s─â venim cu solu╚Ťii noi pentru a ne asigura c─â reu╚Öim ├«n proiectele noastre.

Suntem noroco╚Öi s─â tr─âim ├«ntr-un moment ├«n care avem la dispozi╚Ťie numeroase instrumente tehnologice ╚Öi educa╚Ťionale. ╚śi, ├«n plus, putem juca la punctele noastre forte ca o genera╚Ťie rezistent─â, ├«narmat─â cu abilit─â╚Ťile ╚Öi mentalitatea necesare pentru a rezista schimb─ârilor ╚Öi ├«ncerc─ârilor din c─âl─âtoriile noastre antreprenoriale.

10 Moduri de a Stimula Moralul Companiei

Afla╚Ťi cum s─â stimula╚Ťi moralul angaja╚Ťilor ╚Öi s─â crea╚Ťi o cultur─â mai bun─â a companiei.

  • Spori╚Ťi moralul angaja╚Ťilor cu recunoa╚Öterea angaja╚Ťilor ╚Öi oportunit─â╚Ťi de dezvoltare, comunicare clar─â ╚Öi feedback ╚Öi ini╚Ťiative de s─ân─âtate ╚Öi wellness ale angaja╚Ťilor.
  • Moralul sc─âzut al angaja╚Ťilor este adesea cauzat de oboseala angaja╚Ťilor ╚Öi de lipsa de comunicare.
  • Moralul pozitiv al angaja╚Ťilor ╚Öi angaja╚Ťii pot cre╚Öte profitabilitatea cu 21%.
  • Acest articol este pentru proprietarii de afaceri mici, care se lupt─â cu moralul companiei ╚Öi pentru a spori optimismul echipei lor ╚Öi satisfac╚Ťia general─â.

Cu stresul, anxietatea ╚Öi incertitudinea la niveluri ridicate chiar acum, este important ca ├«ntreprinderile s─â caute m─âsuri de stimulare a moralului pentru a stabili ╚Öi men╚Ťine o for╚Ť─â de munc─â fericit─â ╚Öi o cultur─â pozitiv─â a companiei. Dac─â afacerea dvs. sufer─â de moralul sc─âzut al angaja╚Ťilor ╚Öi de lucr─âtorii obosi╚Ťi, exist─â mai multe strategii pe care le pute╚Ťi implementa pentru a ├«mbun─ât─â╚Ťi optimismul ╚Öi a stimula satisfac╚Ťia angaja╚Ťilor.

Cum s─â stimulezi ╚Öi s─â men╚Ťii moralul angaja╚Ťilor?

Dac─â moralul echipei tale scade, este timpul s─â faci unele schimb─âri. Exist─â mai multe strategii pe care ar trebui s─â le implementa╚Ťi pentru a stimula ╚Öi men╚Ťine moralul angaja╚Ťilor. ├Än loc s─â v─â g├óndi╚Ťi la aceste metode ca la solu╚Ťii unice, integra╚Ťi-le permanent ├«n cultura companiei dvs.

Am discutat cu liderii de afaceri pentru a identifica 10 moduri de a stimula ╚Öi men╚Ťine moralul angaja╚Ťilor. Iat─â ce au sf─âtuit.

1. Alinia╚Ťi-v─â angaja╚Ťii cu valorile companiei dvs.

“├Än primul r├ónd, trebuie s─â articula╚Ťi clar misiunea, viziunea, valorile ╚Öi obiectivele companiei”, a declarat Lanham Business News Daily ├«ntr-un e-mail. “Apoi, este esen╚Ťial s─â comunica╚Ťi ╚Öi s─â consolida╚Ťi ├«n mod continuu aceste informa╚Ťii ├«n timp ce ├«mp─ârt─â╚Öi╚Ťi progresul (╚Öi e╚Öecurile) pe parcurs.”

Atunci c├ónd angaja╚Ťii ├«n╚Ťeleg ╚Öi le pas─â de direc╚Ťia organiza╚Ťiei dvs., este mai probabil ca ace╚Ötia s─â fie investi╚Ťi ├«n succesul acesteia.

2. Crea╚Ťi o linie deschis─â de comunicare.

Compania dvs. trebuie s─â faciliteze ╚Öi s─â ├«ncurajeze comunicarea. Angaja╚Ťii ar trebui s─â se simt─â confortabil s─â pun─â ├«ntreb─âri, s─â vorbeasc─â ├«n timpul ├«nt├ólnirilor ╚Öi s─â colaboreze cu colegii. Ei ar trebui s─â aib─â o ├«n╚Ťelegere clar─â a ceea ce se a╚Öteapt─â de la ei ╚Öi ce se pot a╚Ötepta de la tine.

Oferi╚Ťi managerilor ╚Öi angaja╚Ťilor orient─âri, astfel ├«nc├ót angaja╚Ťii s─â poat─â discuta probleme private f─âr─â teama de represalii.

3. ├Äncuraja╚Ťi feedback-ul angaja╚Ťilor.

Pe l├óng─â comunicarea deschis─â, compania dvs. ar trebui s─â promoveze o cultur─â care ├«ncurajeaz─â feedback-ul angaja╚Ťilor. Pute╚Ťi oferi feedback deschis ╚Öi onest cu privire la performan╚Ťa lor, precum ╚Öi s─â ob╚Ťine╚Ťi contribu╚Ťii ale angaja╚Ťilor cu privire la modul ├«n care compania s-ar putea ├«mbun─ât─â╚Ťi. Pute╚Ťi face acest lucru prin ├«nt├ólniri unu-la-unu sau la nivel de companie ╚Öi sondaje interne.

Ob╚Ťinerea buy-in-ului de la angaja╚Ťi v─â poate ajuta s─â c├ó╚Ötiga╚Ťi idei noi ╚Öi s─â face╚Ťi angaja╚Ťii s─â investeasc─â mai mult ├«n companie.

4. Construi╚Ťi o cultur─â a g├óndirii pozitive – de sus ├«n jos.

Dac─â dori╚Ťi o cultur─â pozitiv─â ╚Öi ├«ncurajatoare, trebuie s─â ├«ncepe╚Ťi cu liderii companiei. Angaja╚Ťii se uit─â la lideri pentru a vedea cum s─â ac╚Ťioneze ├«n cadrul unei companii, a╚Öa c─â, dac─â conduce╚Ťi prin exemplu, va crea un mediu de lucru pl─âcut ╚Öi va stimula moralul companiei.

“G├óndirea pozitiv─â ├«ncepe cu adev─ârat cu managementul de top al unei companii”, a declarat Monroe Gang, CEO al Atlantic Partners. “Dac─â mentalitatea CEO-ului nu este pozitiv─â, atunci se va scurge ├«n restul nivelurilor din cadrul companiei. Ca lider, este responsabilitatea ta s─â r─âm├ói optimist ├«n fa╚Ťa adversit─â╚Ťii, precum ╚Öi s─â serve╚Öti ca model pentru to╚Ťi ceilal╚Ťi ├«n toate situa╚Ťiile ÔÇô indiferent c├ót de provocatoare sau frustrante ar putea fi.”

5. Organiza╚Ťi activit─â╚Ťi de team-building.

Moralul pozitiv este str├óns legat de modul ├«n care angaja╚Ťii se simt despre membrii echipei lor, deci este important s─â g─âzdui╚Ťi activit─â╚Ťi de team-building care ├«i vor apropia pe angaja╚Ťi. Dac─â echipa dvs. lucreaz─â ├«mpreun─â ├«ntr-un birou, pute╚Ťi g─âzdui pr├ónzuri de echip─â ╚Öi ore fericite. Cu toate acestea, organizarea acestor tipuri de evenimente pentru echipe la distan╚Ť─â poate fi ceva mai dificil─â. Pentru echipele la distan╚Ť─â, pute╚Ťi g─âzdui ore fericite virtuale ╚Öi pute╚Ťi ├«ncuraja angaja╚Ťii s─â aib─â ├«nt├ólniri de chat video.

├Äncerca╚Ťi s─â g├óndi╚Ťi ├«n afara cutiei sau cere╚Ťi echipei dvs. s─â vin─â cu activit─â╚Ťi pe care ar dori s─â le fac─â ├«mpreun─â. Indiferent dac─â lucra╚Ťi de la distan╚Ť─â sau la birou, ar─âta╚Ťi echipei dvs. c─â v─â pas─â s─ârb─âtorind zile de na╚Ötere, anivers─âri ╚Öi alte repere importante.

6. Crea╚Ťi un program de recunoa╚Ötere a angaja╚Ťilor.

Recunoa╚Öte╚Ťi munca excep╚Ťional─â ╚Öi grea a personalului dvs. printr-un program de recunoa╚Ötere a angaja╚Ťilor. Poate fi formal sau informal, dar ar trebui s─â permit─â tuturor celor din companie ÔÇô de la angaja╚Ťii entry-level la directorii C-suite ÔÇô posibilitatea de a recunoa╚Öte contribu╚Ťiile altora. Anun╚Ťarea angaja╚Ťilor c─â munca lor grea este observat─â ╚Öi oferindu-le posibilitatea de a-╚Öi recunoa╚Öte coechipierii poate stimula moralul.

7. Oferi╚Ťi stimulente bazate pe performan╚Ť─â.

Pentru a stimula moralul angaja╚Ťilor, Lee a sugerat crearea de oportunit─â╚Ťi de carier─â pentru angaja╚Ťii dvs. prin promovarea intern─â ├«nainte de a c─âuta angaj─âri externe pentru func╚Ťii de conducere ╚Öi prin oferirea de oportunit─â╚Ťi angaja╚Ťilor de a schimba echipele pe baza seturilor de abilit─â╚Ťi ╚Öi a intereselor lor.

Proced├ónd astfel, ve╚Ťi ├«ncuraja angaja╚Ťii s─â munceasc─â din greu, s─â-╚Öi dezvolte abilit─â╚Ťile ╚Öi s─â-╚Öi avanseze cariera. De asemenea, ar trebui s─â oferi╚Ťi stimulente monetare bazate pe performan╚Ť─â, cum ar fi bonusurile ori de c├óte ori ave╚Ťi mijloacele financiare. Acest lucru va ├«ncuraja angaja╚Ťii harnici s─â r─âm├ón─â cu compania dvs. ├«n loc s─â caute alte oportunit─â╚Ťi de carier─â cu salarii mai mari.

8. Prioritiza╚Ťi s─ân─âtatea mintal─â a angaja╚Ťilor.

Este esen╚Ťial s─â acorda╚Ťi aten╚Ťie s─ân─ât─â╚Ťii mintale a angaja╚Ťilor dvs., ├«n special ├«n timpul pandemiei, c├ónd nivelul de stres ╚Öi anxietate este foarte ridicat. ├Äntr-un sondaj realizat de furnizorul de s─ân─âtate mintal─â Ginger, aproape 70% dintre angaja╚Ťi au declarat c─â pandemia COVID-19 a fost cea mai stresant─â perioad─â a carierei lor.

Alte modalit─â╚Ťi de a acorda prioritate s─ân─ât─â╚Ťii mintale a angaja╚Ťilor includ oferirea de programe de lucru flexibile, furnizarea de timp suplimentar pl─âtit ╚Öi ├«ncurajarea angaja╚Ťilor s─â ia pauze regulate pe tot parcursul zilei de lucru.

9. Implementa╚Ťi un program de s─ân─âtate ╚Öi wellness.

S─ân─âtatea fizic─â a angaja╚Ťilor dvs. este imperativ─â pentru succesul afacerii. Mul╚Ťi angaja╚Ťi cu locuri de munc─â de birou au o zi de lucru foarte sedentar─â, mai ales dac─â lucreaz─â de la distan╚Ť─â, astfel ├«nc├ót poate fi util s─â implementa╚Ťi un program de wellness care s─â le ridice ╚Öi s─â se mi╚Öte.

“Ave╚Ťi un program de wellness ├«n care compania dvs. organizeaz─â cursuri de fitness sau cursuri de educa╚Ťie pentru s─ân─âtate pentru ca angaja╚Ťii dvs. s─â afle mai multe despre ├«mbun─ât─â╚Ťirea s─ân─ât─â╚Ťii fizice ╚Öi mentale”, a spus Lee. “O modalitate distractiv─â de a ├«mbun─ât─â╚Ťi nivelurile de fitness este de a oferi tuturor un tracker u╚Öor de purtat, precum un Fitbit, ╚Öi de a avea o competi╚Ťie de birou cu privire la cine are cel mai mare num─âr de pa╚Öi.”

10. ├Äncuraja╚Ťi dezvoltarea angaja╚Ťilor.

Satisfac╚Ťia angaja╚Ťilor tinde s─â scad─â atunci c├ónd personalul dvs. nu vede oportunit─â╚Ťi de dezvoltare profesional─â. ├Äncuraja╚Ťi-v─â angaja╚Ťii s─â ├«╚Öi asume noi responsabilit─â╚Ťi ╚Öi acorda╚Ťi-le timp pentru a lucra la proiecte de pasiune sau cursuri de dezvoltare.

Ar─âta╚Ťi angaja╚Ťilor o cale clar─â pentru avansarea ├«n cadrul organiza╚Ťiei. C├ónd angaja╚Ťii dvs. ╚Ötiu c─â pot cre╚Öte profesional ├«n cadrul companiei, este mai probabil s─â r─âm├ón─â acolo pe termen lung.

Ghid Pas cu Pas Social Media Marketing pentru Afaceri Mici

Marketingul social media este o parte esen╚Ťial─â a afacerilor moderne. Iat─â un ghid pas cu pas despre cum s─â ├«ncepe╚Ťi o strategie de succes.

Social media a oferit mai multe platforme pe care ├«ntreprinderile ├«╚Öi pot face prezen╚Ťa, face publicitate ╚Öi pot comunica cu publicul lor dintr-o dat─â, ├«n timp aproape real v─âd ╚Öi ce fac concuren╚Ťii. Pentru a v─â ajuta s─â ├«ncepe╚Ťi o campanie de succes de social media marketing, BMFHost.com a creat acest ghid pas cu pas despre cum s─â crea╚Ťi o strategie de marketing pe social media, ce s─â evita╚Ťi ╚Öi sfaturi pentru a v─â asigura c─â campaniile dvs. au succes.

Ce este marketingul social media?

Marketingul social media reprezint─â crearea de con╚Ťinut care promoveaz─â afacerea sau produsele dvs. pe o platform─â de socializare, cum ar fi Facebook, Instagram, Twitter sau LinkedIn. Marketingul social media a devenit o modalitate extrem de popular─â pentru companii de a se conecta cu publicul lor, deoarece fiecare platform─â raporteaz─â milioane ÔÇô sau chiar miliarde ÔÇô de utilizatori ├«n fiecare zi. De la apari╚Ťia sa, marketingul social media a crescut ├«n propriul s─âu domeniu, complet cu termeni unici care sunt esen╚Ťiali pentru ├«n╚Ťelegerea modului ├«n care func╚Ťioneaz─â.

Social media marketing – glosar de termeni

  • Con╚Ťinut: Con╚Ťinutul este orice posta╚Ťi, crea╚Ťi sau distribui╚Ťi pe un site de socializare. Poate fi ceva ce ai creat tu ├«nsu╚Ťi sau ceva ce ├«mp─ârt─â╚Öe╚Öti de la altcineva.
  • Angajament (Engagement): Angajamentul este un termen general pentru c├ót de multe persoane interac╚Ťioneaz─â cu con╚Ťinutul dvs. prin a-l pl─âcea, a-l ├«mp─ârt─â╚Öi sau a-l comenta. Engagementul este, ├«n general, obiectivul nr.1 ├«n social media ÔÇô dori╚Ťi ca oamenii reali s─â se implice activ ├«n con╚Ťinutul dvs.
  • Num─âr de urm─âritori: aceasta se refer─â la c├ó╚Ťi urm─âritori ave╚Ťi pe orice site de socializare dat.
  • Rata de clic (CTR): CTR este un raport care arat─â c├óte persoane au v─âzut ╚Öi au f─âcut clic pe un link c─âtre con╚Ťinutul dvs., fie printr-un anun╚Ť, fie printr-o alt─â postare pe re╚Ťelele de socializare. CTR se calculeaz─â ├«mp─âr╚Ťind num─ârul de afi╚Ö─âri ale anun╚Ťului dvs. la num─ârul de clicuri pe care le prime╚Öte.
  • Platform─â: “platforma de social media” este un alt termen pentru “site-ul de social media”. De exemplu, Facebook ╚Öi Twitter sunt ambele platforme de socializare.
  • Share: un share este atunci c├ónd cineva vizualizeaz─â con╚Ťinutul dvs. ╚Öi ├«l posteaz─â ├«n propriul profil sau cont, cresc├ónd astfel num─ârul de vizualiz─âri poten╚Ťiale pentru con╚Ťinutul dvs.
  • Trafic: traficul este num─ârul de persoane care acceseaz─â site-ul dvs. prin canalele dvs. de socializare. De exemplu, cineva care face clic pe o postare pe Facebook pe care a╚Ťi distribuit-o ╚Öi apoi este redirec╚Ťionat c─âtre site-ul dvs. web va fi considerat trafic digital.

De ce marketingul social media este important

Marketingul social media a devenit o necesitate pentru toate afacerile moderne care doresc s─â se conecteze cu clien╚Ťii acolo unde sunt ÔÇô online. Clien╚Ťii au ajuns s─â se a╚Ötepte la un anumit nivel de prezen╚Ť─â online de la aproape toate ├«ntreprinderile pe care le patroneaz─â, peste 75% dintre consumatori raport├ónd c─â merg online ╚Öi cerceteaz─â o afacere ├«nainte de a alege dac─â s─â fac─â o achizi╚Ťie.

Există și alte câteva beneficii ale marketingului social media.

Creșterea gradului de conștientizare a mărcii

├Än 2021 exist─â peste 3,8 miliarde de persoane pe re╚Ťelele de socializare, ceea ce ├«nseamn─â c─â exist─â 3,8 miliarde de oportunit─â╚Ťi de a-╚Ťi scoate brandul ├«n fa╚Ťa unui client nou. Social media cre╚Öte gradul de con╚Ötientizare a m─ârcii prin implicare, ceea ce ├«nseamn─â c─â, dac─â crea╚Ťi o pagin─â de afaceri pentru compania dvs. ╚Öi interac╚Ťiona╚Ťi cu alte post─âri pe social media, cre╚Öte╚Ťi con╚Ötientizarea m─ârcii dvs. doar prin acest act simplu. ├Än plus, social media poate cre╚Öte traficul c─âtre site-ul dvs. web prin post─âri, ac╚Ťiuni ╚Öi comentarii.

[Social media] este unul dintre cele mai bune instrumente word-of-mouth acolo“, a spus Jon Lee, CMO la ana tomy. “Tot ce trebuie s─â face╚Ťi este s─â v─â convinge╚Ťi publicul s─â le ├«mp─ârt─â╚Öeasc─â prietenilor [╚Öi] dac─â v─â planifica╚Ťi corect con╚Ťinutul campaniei, pute╚Ťi face acest lucru.

Cre╚Öterea gener─ârii de clien╚Ťi poten╚Ťiali ╚Öi a conversiei

Promovarea ╚Öi partajarea con╚Ťinutului pe social media este o modalitate excelent─â de a ├«mbun─ât─â╚Ťi generarea de clien╚Ťi poten╚Ťiali, care este procesul de atragere ╚Öi transformare a str─âinilor ├«n poten╚Ťiali clien╚Ťi. De asemenea, pute╚Ťi utiliza re╚Ťelele de socializare pentru a v─â cre╚Öte ratele de conversie, deoarece promova╚Ťi ├«n mod activ con╚Ťinut persoanelor care au indicat deja c─â sunt interesate de con╚Ťinutul dvs.

Rela╚Ťii personale cu clien╚Ťii

Un motor imens al popularit─â╚Ťii marketingului social media este dorin╚Ťa clien╚Ťilor de interac╚Ťiune autentic─â. ├Änainte de social media, brandurile s-au sim╚Ťit ├«ndep─ârtate ╚Öi deta╚Öate, dar social media a oferit posibilitatea de a se conecta direct cu clien╚Ťii ╚Öi a dat o not─â mai uman─â m─ârcilor ╚Öi ├«ntreprinderilor. Companiile pot participa la tendin╚Ťele social media, pot discuta cu clien╚Ťii ╚Öi pot ├«mp─ârt─â╚Öi partea lor uman─â.

Analiza concuren╚Ťei

Dac─â sunte╚Ťi pe social media, ╚Öansele sunt ╚Öi concuren╚Ťii dvs., ceea ce v─â ofer─â ╚Öansa de a vedea ce fac pe social media, ce func╚Ťioneaz─â pentru ei ╚Öi ce nu, astfel ├«nc├ót s─â pute╚Ťi ├«nv─â╚Ťa din gre╚Öelile lor. Acorda╚Ťi aten╚Ťie tipurilor de campanii pe care le deruleaz─â, modului ├«n care interac╚Ťioneaz─â cu clien╚Ťii ╚Öi modului ├«n care ├«╚Öi promoveaz─â produsele sau serviciile. Acest lucru v─â permite s─â v─â asigura╚Ťi c─â campaniile dvs. sunt unice pentru marca dvs.

├Änceperea cu o analiz─â competitiv─â v─â poate ajuta s─â descoperi╚Ťi c├óteva g─âuri ├«n strategia competi╚Ťiei dvs. ╚Öi s─â v─â ar─âta╚Ťi canalele pe care le pot lipsi“, a declarat Jason Myers, Senior Account Executive la The Content Factory.

Mai mult─â autoritate de brand

O prezen╚Ť─â online actualizat─â ├«n mod regulat merge mult ├«n stabilirea afacerii dvs. ca autoritate de brand. ├Än plus, interac╚Ťiunea regulat─â cu clien╚Ťii arat─â c─â v─â angaja╚Ťi ╚Öi v─â pas─â de clien╚Ťii dvs. ╚Öi de satisfac╚Ťia acestora; social media face acest lucru u╚Öor de realizat ╚Öi vizibil.

Con╚Ťinut sponsorizat ╚Öi pl─âtit

Deoarece at├ót de mul╚Ťi utilizatori de social media raporteaz─â c─â se angajeaz─â ├«n mod regulat cu brand-uri, precum ╚Öi cu prieteni, utilizarea con╚Ťinutului sponsorizat sau pl─âtit a crescut foarte mult, peste 200 de milioane de utilizatori vizit├ónd cel pu╚Ťin un profil de afaceri ├«n fiecare zi.

De obicei, identificabil prin expresii precum “postare pl─âtit─â”, “prezentat─â de”, “sponsorizat─â de”, “promovat─â” sau “reclam─â”, con╚Ťinutul sponsorizat este orice con╚Ťinut pe care un sponsor ├«l pl─âte╚Öte unui editor, companie sau influencer pentru a crea ╚Öi distribui pe canalele lor de social media. Con╚Ťinutul sponsorizat este diferit de publicitatea tradi╚Ťional─â, deoarece scopul este s─â se potriveasc─â cu con╚Ťinutul obi╚Önuit de pe o anumit─â platform─â de socializare.

Con╚Ťinutul sponsorizat poate fi un aranjament avantajos reciproc: agentul de publicitate pl─âte╚Öte pentru con╚Ťinut, iar cel─âlalt brand, influencer sau cont ├«l ├«mp─ârt─â╚Öe╚Öte. Cu toate acestea, dac─â ave╚Ťi ├«n vedere con╚Ťinut sponsorizat, re╚Ťine╚Ťi c─â utilizatorii de social media tind s─â fie sensibili la post─ârile care se simt excesiv de salesy sau nu se ├«ncadreaz─â ├«n con╚Ťinutul obi╚Önuit al contului. Iat─â c├óteva linii direc╚Ťionale pentru a v─â ajuta s─â g─âsi╚Ťi succes cu con╚Ťinut sponsorizat:

  • Asigura╚Ťi-v─â c─â adaug─â la experien╚Ťa utilizatorului ├«n loc s─â o perturbe.
  • Nu promova╚Ťi nimic care nu are sens pentru brand-ul sau afacerea dvs.
  • ├Äncerca╚Ťi s─â potrivi╚Ťi tonul, aspectul ╚Öi sim╚Ťul celuilalt con╚Ťinut.
  • Angaja╚Ťi-v─â s─â lucra╚Ťi cu brand-uri pe care le pute╚Ťi sprijini pe deplin.

Dac─â dore╚Öti ca con╚Ťinutul t─âu s─â fie partajat ca con╚Ťinut sponsorizat de o alt─â marc─â sau influencer, se aplic─â acelea╚Öi reguli generale. Analiza╚Ťi cu aten╚Ťie pe cine alege╚Ťi s─â posta╚Ťi con╚Ťinutul sponsorizat ╚Öi ├«ncerca╚Ťi s─â v─â asigura╚Ťi c─â acestea corespund valorilor ╚Öi obiectivelor generale ale companiei dvs. Acest lucru va face ca con╚Ťinutul s─â par─â mai natural, mai degrab─â dec├ót ├«n afara locului pe termenele sau feedurile utilizatorilor.

Cum se creaz─â o strategie de marketing social media

Exist─â ╚Öapte pa╚Öi pentru a crea o campanie de succes ╚Öi eficient─â de marketing social media. Este un proces relativ simplu, dar ar trebui s─â face╚Ťi o mul╚Ťime de cercet─âri ╚Öi s─â v─â asigura╚Ťi c─â strategia dvs. se potrive╚Öte afacerii dvs. ╚Öi obiectivelor dvs. Acest lucru v─â va plasa pe dvs. ╚Öi afacerea dvs. pe calea succesului continuu. Pa╚Öii pentru o strategie de succes de social media sunt prezentate mai jos.

1. Evalua╚Ťi-v─â afacerea ╚Öi obiectivele.

Primul lucru pe care trebuie s─â-l face╚Ťi este s─â arunca╚Ťi o privire asupra afacerii dvs. ╚Öi ce, dac─â este ceva, face╚Ťi deja cu marketingul social media, apoi determina╚Ťi-v─â obiectivele. O modalitate util─â de a v─â organiza obiectivele este formatul de un an, cinci ani, 10 ani, ├«n care descrie╚Ťi unde dori╚Ťi s─â v─â afla╚Ťi cu social media ├«ntr-un an, cinci ╚Öi 10 ani. Pute╚Ťi ajusta aceast─â metod─â pentru a fi pe buc─â╚Ťi mai scurte de timp, dac─â prefera╚Ťi.

2. Cerceteaz─â-╚Ťi publicul.

Al doilea pas este s─â cerceta╚Ťi temeinic publicul ╚Öi clien╚Ťii, astfel ├«nc├ót s─â v─â pute╚Ťi orienta post─ârile ╚Öi con╚Ťinutul ├«n func╚Ťie de interesele ╚Öi nevoile lor. G├óndi╚Ťi-v─â la publicul dvs. existent, la persoanele la care ├«ncerca╚Ťi s─â ajunge╚Ťi ╚Öi la modul ├«n care le-a╚Ťi clasifica ├«n grupuri. Lu├ónd ├«n considerare publicul dvs. existent ╚Öi poten╚Ťial v─â va ghida ├«n timp ce v─â crea╚Ťi con╚Ťinutul ╚Öi asigura╚Ťi implicarea.

3. Determina╚Ťi ce platforme sunt potrivite pentru dvs.

Exist─â multe platforme de social media, fiecare cu propria sa cultur─â ╚Öi utiliz─âri unice. Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn ╚Öi Instagram sunt cele patru cele mai utilizate de companii, dar altele includ Pinterest, Tumblr, Tiktok ╚Öi YouTube. O concep╚Ťie gre╚Öit─â comun─â este c─â cu c├ót posta╚Ťi mai multe platforme, cu at├ót mai bine. ├Äntr-adev─âr, a fi choosy este benefic. Lua╚Ťi ├«n considerare ce fel de afacere conduce╚Ťi ╚Öi pe ce platforme este cel mai probabil s─â fie publicul dvs. ╚Ťint─â. De exemplu, dac─â conduce╚Ťi o companie de trestie de mers pe jos, ve╚Ťi dori s─â v─â concentra╚Ťi pe Facebook ╚Öi s─â evita╚Ťi tiktok.

4. Crea╚Ťi con╚Ťinut unic ╚Öi captivant.

C├ónd ├«ncepe╚Ťi pe o platform─â, este o idee bun─â s─â petrece╚Ťi ceva timp p├óndind ╚Öi ├«mp─ârt─â╚Öind post─ârile altor persoane pentru a ├«n╚Ťelege cultura platformei ╚Öi modul ├«n care interac╚Ťioneaz─â utilizatorii. Dar, ├«n timp, va trebui s─â ├«ncepe╚Ťi s─â v─â crea╚Ťi propriul con╚Ťinut pentru a avea un impact. Utiliza╚Ťi cercetarea audien╚Ťei pentru a informa tipul de con╚Ťinut pe care ├«l crea╚Ťi ╚Öi urm─âri╚Ťi cu aten╚Ťie pentru a vedea cum interac╚Ťioneaz─â publicul cu diferitele tipuri de con╚Ťinut pe care le difuza╚Ťi.

5. Include╚Ťi followerii dvs.

Followerii dvs. sunt, f─âr─â ├«ndoial─â, cea mai important─â resurs─â ├«n marketingul social media. Ei sunt cei care vor decide succesul sau e╚Öecul campaniilor dvs. prin angajarea ╚Öi partajarea con╚Ťinutului dvs. sau nu. C├ónd crea╚Ťi con╚Ťinutul dvs., ├«ncerca╚Ťi s─â include╚Ťi followerii dvs. ├«ncuraj├óndu-i s─â ├«╚Öi ├«mp─ârt─â╚Öeasc─â propriul con╚Ťinut sub un singur hashtag, repost├ónd con╚Ťinutul trimis de utilizatori sau g─âzduind concursuri.

6. Programeaz─â-╚Ťi post─ârile.

Odat─â ce marketingul dvs. social media merge ├«ntr-adev─âr, poate fi foarte mult s─â v─â aminti╚Ťi ce post─âri se ├«nt├ómpl─â pe ce platforme ╚Öi c├ónd. Ob╚Ťine╚Ťi post─ârile ├«ntr-un program regulat utiliz├ónd un instrument de gestionare a re╚Ťelelor de socializare, care v─â permite s─â scrie╚Ťi, s─â preg─âti╚Ťi fotografii ╚Öi videoclipuri ╚Öi s─â programa╚Ťi post─âri. Unele au chiar tablouri de bord centralizate unde pute╚Ťi vizualiza simultan tot con╚Ťinutul ╚Öi analizele platformei.

7. Analiza╚Ťi-v─â rezultatele.

Dac─â followerii sunt cea mai important─â resurs─â, analizele sunt la o secund─â distan╚Ť─â. Analiza v─â va spune dac─â eforturile dvs. v─â ajut─â s─â v─â atinge╚Ťi obiectivele. Ve╚Ťi dori s─â urm─âri╚Ťi valori cheie, cum ar fi implicare, acoperire, urm─âritori, afi╚Ö─âri, vizualiz─âri video, vizite de profil, men╚Ťiuni, ac╚Ťiuni, etichete ╚Öi reposturi. Pute╚Ťi utiliza aceste valori pentru a ghida modific─ârile strategiei dvs. de marketing social media sau chiar pentru a v─â ajuta s─â decide╚Ťi asupra noilor campanii. Facebook, Instagram, Google ╚Öi Instagram – pute╚Ťi utiliza analiza instrumentului dvs. de gestionare a re╚Ťelelor de socializare pentru a urm─âri toate mediile dvs. sociale ├«ntr-un singur loc.

Cum s─â decide╚Ťi ce platforme sunt cele mai bune pentru afacerea dvs.

A╚Öa cum am spus ├«n pasul trei, determinarea platformelor de socializare pe care s─â post─âm poate fi dificil─â. ├Änclina╚Ťia dvs. ar putea fi s─â posta╚Ťi pe c├ót de multe pute╚Ťi la ├«nceput pentru a vedea ce prinde audien╚Ťa, dar acest lucru v─â va cople╚Öi ╚Öi v─â va epuiza resursele. ├Än schimb, lua╚Ťi ├«n considerare cu aten╚Ťie pe ce platforme se afl─â publicul dvs. ╚Öi care sunt cele mai favorabile afacerii dvs. Dac─â executa╚Ťi o afacere mic─â, v─â pute╚Ťi g├óndi un personal, a declarat Darlene Hawley, Personal branding ╚Öi antrenor de afaceri on-line.

├Äncepe╚Ťi cu dvs. ÔÇô pe ce platform─â v─â place s─â petrece╚Ťi timp?” a spus ea. “Dac─â v─â bucura╚Ťi de platform─â, atunci este mai probabil s─â continua╚Ťi s─â v─â prezenta╚Ťi, s─â construi╚Ťi rela╚Ťii ╚Öi s─â v─â ├«mprieteni╚Ťi cu clien╚Ťii ideali.

Utilizarea unei platforme care v─â place ├«nseamn─â, de asemenea, c─â sunte╚Ťi mai confortabil pe ea ╚Öi ├«n╚Ťelege╚Ťi nuan╚Ťele sale, ceea ce poate merge mult ├«n asigurarea implic─ârii.

Ashley Monk, CEO al It Media, a sugerat s─â lua╚Ťi ├«n considerare publicul ╚Ťint─â, c├ót de mult se poate angaja echipa dvs. de marketing ╚Öi ce tip de afacere conduce╚Ťi.

Atunci c├ónd determin─âm canalele pe social media, trebuie luate ├«n considerare dou─â ├«ntreb─âri: Unde este clientul meu ╚Ťint─â ╚Öi c├óte platforme pot eu sau echipa mea de marketing s─â se angajeze s─â creeze con╚Ťinut de calitate?” a spus ea. “Pentru o companie mai mic─â de c─âr─âmid─â ╚Öi mortar, cum ar fi un butic, canale precum Instagram care sunt atr─âg─âtoare vizual ╚Öi ├«ncurajeaz─â tendin╚Ťele sunt eficiente, pe l├óng─â canale precum Google My Business pentru a cre╚Öte SEO organic. Dar pentru branduri mai mari, cum ar fi Target, o abordare multicanal este esen╚Ťial─â pentru a angaja o acoperire mai larg─â.

Sfaturi pentru o campanie eficient─â de marketing social media

Dup─â ce a╚Ťi f─âcut cercetarea ╚Öi a╚Ťi subliniat pa╚Öii, este timpul s─â v─â asigura╚Ťi c─â campania dvs. va avea succes. Mai jos sunt c├óteva sfaturi pentru a v─â ajuta s─â v─â asigura╚Ťi c─â campaniile dvs. de social media v─â ating obiectivele.

  • O vorb─â comun─â cu privire la social media este c─â con╚Ťinutul este rege ╚Öi este adev─ârat. Con╚Ťinutul ar trebui s─â fie preocuparea dvs. nr.1 atunci c├ónd crea╚Ťi campanii de social media ÔÇô dac─â nu este de calitate, nu ├«l posta╚Ťi.
  • Inima ÔÇô ╚Öi cea mai mare provocare – a marketingului social media este g─âsirea unor modalit─â╚Ťi unice de a v─â conecta cu clien╚Ťii dvs. ╚Öi de a oferi con╚Ťinut cu care doresc s─â se angajeze. Dac─â pur ╚Öi simplu creezi con╚Ťinut pentru a crea con╚Ťinut, este pu╚Ťin probabil s─â te conectezi cu publicul t─âu sau s─â cre╚Öti num─ârul de urm─âritori ╚Öi rata de implicare.
  • Un sfat simplu pentru cre╚Öterea implic─ârii este de a se angaja pozitiv asupra necompetitive dar con╚Ťinut relevant pe acela╚Öi canal sociale“, a spus Joe Sinkwitz, CEO al Intellifluence. “Dac─â ar fi s─â comenta╚Ťi tweet-urile legate de subiectul dvs. ╚Öi, de asemenea, s─â pune╚Ťi con╚Ťinut util, ve╚Ťi g─âsi c─â ╚Öi al╚Ťii se vor angaja cu dvs.
  • Facebook sau Instagram shop ofer─â modalit─â╚Ťi distractive de a genera mai multe oportunit─â╚Ťi, cum ar fi concursuri, link-uri c─âtre site-ul dvs. web sau oferte speciale ├«n biografia profilului dvs., videoclipuri live cu actualiz─âri sau ╚Ötiri interesante ╚Öi magazin Facebook sau Instagram.
  • G├óndi╚Ťi-v─â mai ├«nt├ói la obiectivul dvs. final“, a spus Olivia Heel, senior account executive la Catapult PR-IR. “├Äncerci s─â conduci mai mult─â implicare? Con╚Ötientizare? Followeri? Apoi construi╚Ťi-v─â campania ├«ntr-un mod care crede╚Ťi c─â va ob╚Ťine rezultatul dorit. O mul╚Ťime de campanii de social media sunt ├«ncerc─âri ╚Öi erori, a╚Öa c─â nu v─â face╚Ťi griji prea mult la ├«nceput.

Lucruri de evitat în marketingul social media

Deoarece social media este un aspect at├ót de omniprezent ├«n via╚Ťa majorit─â╚Ťii oamenilor, eticheta detaliat─â ╚Öi nuan╚Ťat─â s-a format at├ót pentru social media ├«n general, c├ót ╚Öi pentru fiecare platform─â individual─â. ├Än general, exist─â c├óteva lucruri pe care ar trebui s─â le evita╚Ťi ├«n strategia dvs. de social media.

  • Postarea prea mult: urma╚Öii dvs. vor s─â v─â vad─â con╚Ťinutul, dar nu vor s─â ├«l vad─â tot timpul. O regul─â bun─â este s─â posta╚Ťi ├«n timpul orelor de program (adic─â ├«ntre 6 A.M. ╚Öi 7 P. M.) ╚Öi numai atunci c├ónd ave╚Ťi un motiv bun pentru a posta, cum ar fi un con╚Ťinut cu adev─ârat bun sau o actualizare.
  • Tendin╚Ťe str─âlucitoare: tendin╚Ťele vin ╚Öi pleac─â, dar ar putea s─â v─â fac─â sau s─â v─â rup─â afacerea. Dac─â vede╚Ťi o tendin╚Ť─â care v─â intereseaz─â, g├óndi╚Ťi-v─â cu aten╚Ťie la beneficiile particip─ârii fa╚Ť─â de riscuri, ╚Ťin├ónd cont de modul ├«n care followerii dvs. vor r─âspunde.
  • Followeri fal╚Öi: nu fi tentat s─â cumperi followeri. Aceste conturi nu ofer─â niciun engagement real, ceea ce conteaz─â ├«n cele din urm─â ├«n marketingul social media.
  • Ne prioritizarea nevoilor clien╚Ťilor dvs.: “g├óndi╚Ťi-v─â la clientul dvs. ╚Ťint─â ╚Öi la ceea ce doresc, nu la ceea ce dori╚Ťi“, a spus Bobby Guions, consultant digital ╚Öi social media. “O mul╚Ťime de ├«ntreprinderi … se ├«nf─â╚Öoar─â ├«n ideea produsului sau serviciului lor, ne├«n╚Ťeleg├ónd nevoile clien╚Ťilor lor.”
  • Incoeren╚Ť─â: ├«ncerca╚Ťi s─â r─âm├óne╚Ťi consecven╚Ťi ├«n tipurile de con╚Ťinut pe care le posta╚Ťi ╚Öi c├ónd. Clien╚Ťii vor fi confuzi dac─â sco╚Ťi ├«n fiecare zi diferite personalit─â╚Ťi sau stiluri de implicare, arunc├óndu-le de pe brand-ul t─âu. Determina╚Ťi tipul de prezen╚Ť─â online pe care dori╚Ťi s─â o ave╚Ťi ╚Öi respecta╚Ťi-o.
  • Neautenticitate: aminti╚Ťi-v─â de ce a╚Ťi ajuns pe social media ├«n primul r├ónd-pentru a v─â extinde publicul ╚Öi a cre╚Öte gradul de con╚Ötientizare a brand-ului. Dac─â proiecta╚Ťi o persoan─â pe o platform─â social─â care nu este adev─ârat─â pentru afacerea dvs., clien╚Ťii se vor sim╚Ťi indu╚Öi ├«n eroare ╚Öi confuzi.

“Cele mai bune campanii de social media sunt autentice ÔÇô r─âm├óne╚Ťi fideli vocii dvs. de brand, ╚Ťin├ónd cont de publicul la care face╚Ťi apel“, a spus Heel.

Cele mai bune instrumente de gestionare a social media

BMFHost.com a revizuit cele mai bune instrumente de marketing social media care oferă programare, analiză, creare media, gestionarea canalelor sociale și multe altele. Iată câteva dintre cele mai bune alegeri:

WebiMax

WebiMax ofer─â manageri de cont dedica╚Ťi care v─â vor ajuta s─â v─â crea╚Ťi con╚Ťinutul, s─â crea╚Ťi profiluri pe diferite platforme sociale ╚Öi s─â elabora╚Ťi strategii pentru a v─â ├«ndeplini obiectivele de social media.

Oracol

Oracle ofer─â un instrument complet de creare a con╚Ťinutului ╚Öi analize detaliate, cu o caracteristic─â cuprinz─âtoare de ascultare social─â, trackere de implicare ╚Öi analiz─â post. Acesta ofer─â, de asemenea, un calendar editorial interactiv pentru a v─â ajuta s─â planifica╚Ťi ╚Öi s─â programa╚Ťi campaniile de publicitate social media.

Sysomos

Dac─â face╚Ťi afaceri la nivel interna╚Ťional, Sysomos este o alegere excelent─â, oferind posibilitatea de a monitoriza 186 de limbi diferite ├«n 189 de ╚Ť─âri. Sysomos v─â poate ajuta s─â identifica╚Ťi factorii cheie din industria dvs. ╚Öi s─â monitoriza╚Ťi ceea ce spun concuren╚Ťii dvs. ╚Öi ofer─â analize detaliate despre performan╚Ťa campaniilor dvs.

Prevestire

Portent este specializat ├«n analiza concuren╚Ťei. V─â ajut─â s─â v─â identifica╚Ťi publicul ╚Ťint─â ╚Öi s─â elabora╚Ťi o strategie pentru a rafina atractivitatea companiei dvs. ╚Öi pentru a v─â face afacerea s─â ias─â ├«n eviden╚Ť─â de ceilal╚Ťi din industria dvs.

Hootsuite

Hootsuite este un software popular de gestionare a re╚Ťelelor sociale care ofer─â instrumente de creare a con╚Ťinutului, programare ╚Öi gestionare a posturilor. Are mai multe planuri diferite la mai multe puncte de pre╚Ť ╚Öi o interfa╚Ť─â u╚Öor de utilizat.

Buffer

Buffer este o platform─â de publicare, analiz─â ╚Öi implicare cu instrumente ╚Öi func╚Ťii personalizabile. V─â permite s─â amesteca╚Ťi ╚Öi s─â potrivi╚Ťi instrumentele ╚Öi func╚Ťiile pentru a crea un plan care func╚Ťioneaz─â pentru dvs.

BuzzSumo

BuzzSumo face u╚Öor de a g─âsi ╚Öi de a colabora cu influen╚Ť─â, pentru a g─âsi con╚Ťinut perspective, monitorizeaz─â performan╚Ťa campaniei, ╚Öi de a crea con╚Ťinut social media, toate de la o singur─â simplificat─â tabloul de bord.